Điều kiện giao dịch chung

Trang này quy định các điều kiện/khoản mục áp dụng khi sử dụng dịch vụ thiệp cưới trực tuyến tại MeliPage ("Dịch vụ"). Khi tạo tài khoản, đặt mua và/hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đã đồng ý tuân thủ Điều kiện giao dịch chung ("ĐKGDC") này.

1. Đối tượng và phạm vi dịch vụ

• MeliPage cung cấp thiệp cưới trực tuyến (hàng hóa số) cho khách hàng cá nhân/tổ chức hợp pháp.
• Dịch vụ bao gồm lựa chọn mẫu, nhập nội dung, xuất bản đường dẫn (URL) để chia sẻ.

2. Quy trình đặt hàng

• Khách chọn mẫu, tạo bản nháp, thanh toán và xuất bản thiệp.
• Với gói “CS làm giúp”, nhân viên CS sẽ hỗ trợ nhập nội dung và tinh chỉnh theo yêu cầu hợp lý.

3. Giá và thanh toán

• Giá cơ bản: 99.000₫ (tự làm) hoặc 149.000₫ (CS làm giúp). Các gói ảnh/tính năng thêm được tính riêng.
• Phương thức thanh toán: VNPay (thẻ/QR), chuyển khoản ngân hàng, và các phương thức được công bố tại trang Phương thức thanh toán.

4. Giao nhận/cung cấp dịch vụ

• Cung cấp ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán (IPN) – xem thêm tại Chính sách giao hàng/cung cấp.

5. Đổi/hoàn hủy

Áp dụng theo Chính sách đổi/hoàn hủy được công bố riêng tại trang Chính sách hoàn hủy.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác, tuân thủ pháp luật, không đăng tải nội dung vi phạm bản quyền/thuần phong mỹ tục.
• Tự chịu trách nhiệm về nội dung nhập lên thiệp và việc chia sẻ đường dẫn thiệp.

7. Quyền và trách nhiệm của MeliPage

• Duy trì hệ thống ổn định, bảo vệ dữ liệu theo Chính sách bảo mật.
• Từ chối/hủy dịch vụ khi phát hiện hành vi gian lận/vi phạm pháp luật.

8. Bảo mật dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật của MeliPage.

9. Giải quyết tranh chấp

Hai bên ưu tiên thương lượng. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

10. Thông tin doanh nghiệp

Chủ sở hữu: Công ty TNHH Phần Mềm MeliPage (MELIPAGE SOFT CO.,LTD). Kênh liên hệ: Fanpage MeliPage.